Los millennials conforman la primera generación realmente digital. Desde su nacimiento, su vida ha sido atravesada por la tecnología y el avance de lo digital. Por eso, es entendible, que sus hábitos de compra sean muy diferente al de otras generaciones. Comprender su proceso de compra permite lograr un mayor acercamiento para las marcas. Por eso, en esta nota te ayudamos a comprender su comportamiento y te brindamos consejos clave para que puedas potenciar tu marca. Arranquemos por lo principal ¿Qué se entiende por Millennials? La también reconocida como generación Y forma parte de un categorización conformada por los diferentes tipos de generaciones humanas. De hecho, los Millennials tienen cada vez más peso en la sociedad. Existen muchos autores y estudios que hablan del tema, y muchos de ellos no se ponen de acuerdo con la fecha que marca a esta generación. Pero en términos generales podemos decir que la conforman aquellas personas nacidas entre 1981 y 1993 (en algunos casos los autores extienden la fecha hasta 1995). Forma parte de unas de las generaciones con mayor cantidad de personas alrededor del mundo. Justamente por eso es la base para numerosas empresas y marcas que quieren ganarlos como consumidores. Su decisión de compra va más allá de elegir un producto o servicio que cumpla sus objetivos o satisfaga sus necesidades. Se trata de personas que buscan tener algún tipo de conexión extra o vivir experiencias que lo sorprendan. Los Millennials son personas que tienen ganas de vivir la vida y no se acomodan a la vida tradicional o a la vida laboral que vivieron sus antepasados. Les gusta viajar, vivir experiencias, disfrutar de su tiempo libre, conocer personas y culturas. Son personas con un gran sentido del cuidado del medio ambiente y conciencia global. Además se adaptan muy bien a las nuevas tecnologías y gran parte de su vida está atravesada por el uso de internet. Entenderlos y entender cuáles son su objetivos o necesidades permite que las marcas puedan acercarse desde un lado más humano. Por eso veamos cuáles son las principales características de su comportamiento de compra. Lectura recomendada "BTL: Cómo generar campañas de alto impacto y experiencias memorables" La generación Millennial y el proceso de compra Como mencionamos, son personas que están muy familiarizados con la tecnología y el uso de internet. Por eso prefieren utilizar canales digitales para realizar sus compras. Navegan en internet para buscar más información sobre el producto o servicio que buscan adquirir. Es decir que se informan para tomar su decisión de compra. Sin embargo, es una generación más impulsiva y fácil de influenciar. Es decir que en algunos casos realizan compras por un sentimiento de compra momentánea. Pero, a pesar de esta dicotomía suelen ser cautelosos con sus gastos a la hora de comprar algo que realmente quieren. Justamente cuando analizan mucho una compra es porque involucran la conciencia en la decisión de cada gasto o inversión. Conectan y buscan marcas que compartan sus valores o creencias. También sienten una conexión con aquellas empresas que tienen un mayor cuidado del medio ambiente o conciencia ambiental y social. El boca a boca, a pesar de la gran importancia de lo digital, sigue siendo un recurso con gran influencia en los millennials. Es decir, que para conquistarlos hay que fidelizarlos desde el primer momento ya que se pueden convertir en embajadores de la marca de forma orgánica. ¿Cómo es la relación entre millennials y tecnología? Utilizan las redes sociales para buscar opiniones, reseñas y recomendaciones sobre el producto o servicio que están analizando adquirir. Prefieren la experiencia y lo real. Por eso las marcas que conocen sus deseos son capaces de conectar con ellos. Las experiencias forman parte de un gran aspecto de fidelización para esta generación. Eventos, muestras gratis, experiencias inmersivas y acciones con historias que conecten son algunos de los recursos que más funcionan en la mente del consumidor millennial. Además, utilizan los dispositivos móviles para todos los aspectos de su vida. Pero en algunos casos se inclinan por la compra en tienda física. La omnicanalidad durante el proceso de compra es un punto importante para atraerlos. Te recomendamos leer: "Adelantate al comienzo de clases 2023: por qué activar una campaña estacional" Cómo los millennials generaron un impacto en el proceso de compra, acciones de trade marketing y campañas BTL A medida que los millennials crecieron y se convirtieron en consumidores activos dentro de la economía global, las marcas tuvieron que adaptarse a sus necesidades y objetivos. De hecho muchas marcas con un tinte más tradicionalista tuvieron que adaptarse a los cambios para seguir atrayendo a este segmento del mercado que es un potencial consumidor de su producto o servicio. En muchos casos, las empresas tuvieron que encontrar otros proveedores o generar alianzas estratégicas con otras marcas para potenciar la experiencia de compra. Un claro ejemplo es cuando vemos marcas generando alianzas con personajes públicos del momento o marcas consumidas previamente por la generación millennial. Un gran impacto es que las marcas deben estar muy atentas a sus necesidades para generar alianzas estratégicas con mayor rapidez. En BMO podemos ayudarte a convertir a los millennials en tus consumidores Sabemos que las marcas tienen que estar atentas a los cambios de hábitos de consumo de las personas. Por eso estamos siempre a la vanguardia y contamos con un equipo especializado que puede ayudarte a generar acciones y campañas que enamoren a tus consumidores. Unimos creatividad con logística para brindar experiencias inmersivas que queden en la mente de las personas. Podemos ayudarte a crear campañas BTL y a llevar adelante tus acciones de Trade Marketing. Hacé clic acá para ponerte en contacto con uno de nuestros asesores ¡Te brindamos asesoramiento gratuito!
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Uniendo creatividad y gestión para ejecutar acciones BTL en todo el país.
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CASOS DE ÉXITO

Casos de éxito •Plan Integral de Trade Marketing
Cerveza artesanal al alcance de la mano
BMO demostró todo el potencial de su propuesta de Trade Marketing diseñando un plan integral que le permitió a Rabieta, la reconocida marca de cerveza artesanal, llevar su experiencia de consumo al formato Off-Premise

Casos de éxito •Gestión del PVD
Éxito en el Canal Verde
BMO desarrolló una red operativa de alto impacto que le permitió a importante laboratorio internacional potenciar sus acciones promocionales dentro del canal verde.

Casos de éxito •Gestión del PVD
Todas las pilas a la comunicación de marca en puntos de venta
Se implemento un modelo online para el relevamiento y gestión de la comunicación de marca en puntos de venta que le permitió al cliente alinear su estrategia de comunicación a los distintos canales de distribución.

Casos de éxito •Plan Integral de Trade Marketing
Categorías relucientes para una mayor visibilidad en el punto de venta
Se ejecutaron acciones de trade marketing en distintos puntos del país buscando lograr la fidelización de marca en puntos de venta, aumentar la visibilidad y alcanzar resultados comerciales en tres categorías de productos de limpieza.

Casos de éxito •Marketing experience
Unas fiestas vestidas de Naranja
La acción promocional consistió en la movilización de una brigada provista por BMO para el relevamiento de comercios adheridos que incluyó: el reporte sobre estado de situación de los comercios, la entrega y reposición de materiales POP en el punto de venta, y la entrega de obsequios festivos.

Casos de éxito •Coordinación stands
Acciones promocionales con sabor único
BMO asistió a Branca en la gestión de acciones promocionales mediante una propuesta de valor que se supo ajustar a las necesidades de la marca.

Casos de éxito •Coordinación Stands
El mejor de los cuidados en el Congreso FASGO 2019
BMO acompaño a Andrómaco en la creación y ejecución de acciones promocionales para sus marcas líderes en el cuidado de la piel y la salud.

Casos de éxito •Coordinación Stands
Todo el sabor de Paty en la definición del TOP 12 de la URBA!
Desarrollamos una estrategia promocional que permitiese generar tráfico, comunicar marca y a su vez impulsar la acción de compra en el espacio.

Casos de éxito •Gestión del PVD
Todo el sabor de Trivento en el canal off premise
Se logró ampliar la participación de la bodega en el canal mediante estudios de mercado, reconocimiento de necesidades de marca y ejecución en el punto de venta.
Últimas noticias
Falta poco para el comienzo de clases 2023 y dese BMO queremos ayudarte a captar nuevos consumidores. Por eso te invitamos a descubrir por qué una campaña estacional es la estrategia ideal para promover tu marca y negocio. El regreso a clases es un momento clave dentro del año. Por eso, es la oportunidad perfecta para atraer al consumidor y activar campañas dirigidas tanto para chicos como para adultos. ¿Por qué la vuelta a clases marca un punto importante en el añopara las marcas? Las fechas especiales, como el comienzo de clases 2023, día de la madre, día del padre, día de las infancias, navidad, año nuevo, entre otras son grandes oportunidades para potenciar tu marca. Este tipo de momentos traen experiencias inolvidables y además manifiestan en las personas patrones temporales de consumo. Por eso, año tras año, las marcas acuden al diseño, planificación y puesta en marcha de campañas de marketing estacional. Se trata de activaciones que generan un impacto positivo en los consumidores e impulsan a las marcas para alcanzar sus objetivos comerciales. Además, las campañas estacionales se relacionan con la rotación o aparición de productos según patrones de consumo. Justamente, en época de regreso a clases las góndolas se llenan de útiles, mochilas, papelería, accesorios escolares y más. Para las marcas, se trata de una oportunidad increíble para acercarse a los consumidores, promover su relación con la marca y conocer los patrones de consumo del comprador. Justamente en fechas especiales como el regreso a clases, se genera una demanda mayor de ciertos productos. Es importante contar con esta previsión para reforzar las estrategias comunes y optimizar el punto de venta. Hacé clic acá para leer nuestra guía “Desafíos de trade marketing y cómo enfrentarlos” ¿Qué es el marketing estacional? Como mencionamos anteriormente, las fechas del calendario influyen directamente en la decisión de compra de las personas. Por eso, cuando se acerca una fecha especial, los consumidores comienzan a buscar con tiempo determinados productos que cumplan con sus necesidades, objetivos o expectativas. Es aquí dónde el marketing estacional se hace fuerte y se convierte, para las marcas, en una necesidad. Justamente su finalidad es promover las compras por impulso. Pero esta acción genera mejores resultados cuando se realiza una investigación de mercado, del hábito del shopper y el entorno. Justamente por esto, en BMO realizamos auditorías periódicas del punto de venta para identificar oportunidades de mejora que puedan impulsar las acciones de compra. Por otro lado fechas especiales como el comienzo de clases 2023 abarca un tiempo más largo de estrategia, producción, implementación y análisis. Podríamos definir al marketing estacional como una técnica orientada a la planificación de estrategias de venta sobre la base de las fechas y eventos especiales. La particularidad es que las campañas son temporales por lo que tienen un tiempo de duración estipulado. La creatividad es el factor principal de este tipo de activaciones. Justamente es lo que llama la atención y estimula la acción de compra. Vuelta a clases y campañas de trade marketing: cómo generar una campaña de marketing estacional sólida Como mencionamos, una de las claves de este tipo de campañas es la previsión. Es decir, la marca debe contemplar todos los detalles de consumo incluso para la fabricación o compra de los productos. Por eso, para prevenir la suposición es necesario establecer una planificación basada en datos y estrategia. Confiar a ciegas puede generar pérdidas de dinero, energía y ventas. La estacionalidad debe ser tomada como una estrategia de negocio. Por eso la estrategia, planificación y datos van de la mano. Justamente en BMO podemos ayudarte a generar previsiones concretas para planificar una campaña estacional para tu marca que genere los resultados que buscás. La planificación es el primer paso para prevenir impactos negativos En época de regreso a clases, muchas marcas apuestan por nuevos artículos de librería, papelería y accesorios relacionados a un personaje en especial, ropa con nuevas telas, cortes, etc. Estas acciones se piensan y desarrollan con muchos meses de anticipación. Por eso una campaña estacional vista desde el punto de vista del marketing también tiene que pensarse con tiempo. Es necesario definir creatividades, canales, presupuestos, accionables, entre otros pasos. Cómo se deben aprovechar los ciclos de estacionalidad Existen dos ciclos principales: positivo o de alta rentabilidad y de estacionalidad negativa. Pensemos en un fabricante de uniformes escolares. Su época fuerte se caracteriza por las semanas previas al comienzo de clases. Pero luego se tiene que pensar cómo mantener la rentabilidad en las etapas de estacionalidad negativa. Por eso es necesario pensar en una oferta de productos que permita el crecimiento en todas las estaciones del año y no sólo en épocas atravesadas por fechas especiales. Por supuesto todo depende del negocio, las posibilidades, los objetivos y la experiencia. Te recomendamos leer “Trade marketing: el impacto de la estacionalidad en las campañas” Ubicación y contexto Existen fechas especiales que marcan un punto de inflexión en todo el país, región o el mundo. Pero no podemos olvidarnos de las características estacionales regionales. De esta manera también se puede pensar en estrategia que permitan usar la regionalidad como eje positivo en estacionalidades negativas. En conclusión El marketing estacional es una técnica del marketing que utilizan las marcas para acceder a una cantidad de beneficios que les permiten lograr un mayor impacto en un menor período de tiempo. Por eso en BMO contamos con equipo especializado, creativos y posibilidades de logística a nivel nacional para desarrollar campañas de marketing estacional para tu marca y así obtener todos los beneficios que ofrecen las fechas especiales ¡Ponete en contacto con nosotros asi te asesoramos!
En la realidad actual, existe la tendencia de consumir cierto producto en los distintos momentos del año como navidad, carnavales o san valentín. En verano, incrementa la demanda de cervezas por el calor. Esto quiere decir que existe una rotación más alta del producto por algunos meses. Este ciclo termina cuando se va el calor y regresa al inicio del siguiente verano. El marketing estacional es una técnica que consiste en planificar y ejecutar estrategias para impulsar las ventas en la época de los días festivos o conmemoraciones especiales. Estas son de carácter temporal, es decir, se realizan durante determinadas situaciones, eventos o estaciones. Para este 2023, se esperan fechas y temporadas con alto valor comercial como el Día de la Madre, del Padre, de los Niños, San Valentín, Fiestas Patrias, Halloween o Navidad que es la festividad de mayor movimiento económico. ¡Convierte la estacionalidad en una gran oportunidad para posicionar tu marca y disparar las ventas. Como sabemos, el marketing estacional no es algo reciente. Recordemos las vidrieras de los locales y otros espacios comerciales como el aeropuerto y atracciones turísticas adornadas con tonos albicelestes alentando a la Selección Argentina mezcladas con los colores rojos y verdes de la Navidad. todas las empresas pueden beneficiarse de las campañas estacionales si se esfuerzan por entender la mentalidad de los consumidores. Generar la sensación de urgencia Este tipo de campañas generan la sensación de inmediatez, puesto que las marcas proponen promociones y descuentos con motivo de cierta celebración específica que va a afectar las ventas de ciertos productos. Lo más importante van a ser las promociones por tiempo limitado, que es la clave para aumentar las ventas y que el consumidor tenga la intención de cerrar la compra gracias al sentimiento de urgencia por oportunidad única. Como consecuencia, una de las ventajas del marketing estacional es el aumento en general. Aumenta el tráfico hacia el local, el número de clientes, la fidelización y el posicionamiento de marca. ¿Quién no cree que algo vale más cuando es más difícil de conseguir? Es así como funciona la mente del consumidor al limitar el tiempo de las promociones y el stock disponible en las campañas estacionales. Pasos para diseñar una campaña estacional Define un calendario de las fechas importantes para tu marca: La organización será la pieza fundamental para el éxito. Empieza creando un calendario de fechas importantes relacionadas con tu producto o servicio que ofreces. Las fechas que no debemos dejar pasar son: el Día de la Madre, día del Padre, Día de las infancias, Navidad, Año Nuevo, San Valentín, Pascua, Halloween, Black Friday y vacaciones. También otras que podrían ser convenientes según el país donde te ubiques, como el Día de los Muertos en México o Día de gracias en Estados Unidos. Adapta tu producto o servicio: Cada fecha viene con un valor o cualidad para resaltar. Identifica cuál es y cómo lo puedes articular en el mensaje de tu marca para lograr conectar con el consumidor. Define tu presupuesto: con el calendario de fechas creado, podrás definir la manera de dividir tu presupuesto de promoción, publicidad y campañas del transcurso del año. Por eso es importante hacerlo con antelación. Crea oportunidades: promociones y descuentos: ofrece a los clientes y potenciales razones para adquirir tus productos o servicios ofreciendo un diferencial y mejor calidad. Así como incentivos para ir por tu marca. Mide tus resultados: con este recurso sabrás qué acciones y procesos repetir o descartar en futuras campañas. Realizar las mediciones es fundamental para poder tomar decisiones estratégicas en el futuro. Claves a tomar en cuenta Sabemos que no es fácil hallar el momento perfecto para identificar y llegar a los clientes potenciales y, como consecuencia, no será fácil predecir el canal y el momento adecuados para realizar la campaña. Podríamos decir que gracias a la prueba y error, esto se irá identificando. No obstante, un plan de marketing estacional agiliza dicha tarea siempre y cuando se consideren estos factores: Anticípate y lanza la campaña con tiempo: la forma más eficiente de tener más alcance de público posible es estar un paso adelante de los competidores. Intenta ser uno de los primeros en comunicar la festividad o evento. Ofrece contenido atractivo: el consumidor tiene la expectativa de ver una campaña coherente con la festividad. Asegúrate de explotar tu creatividad a tiempo. Promociona frecuentemente: sácale provecho a las semanas previas a la fecha especial, durante y poco después una visibilidad óptima para los consumidores. Adapta tu sitio web a las estaciones del año: Añadir un detalle estacional es una forma fácil y rápida de sacarle provecho a la estacionalidad. Las campañas estacionales no necesitan de tanto esfuerzo, pero si de tiempo Reutilizar y reciclar campañas es una buena técnica para eventos repetitivos de cada año, como la Navidad o las rebajas de fin de temporada. Realizando pequeños cambios puedes volver a implementar tus campañas de marketing estacional de un año a otro. Deberás identificar qué funcionó y qué no en las campañas anteriores y volver lanzar dándole esa vuelta de tuerca que necesita. Mantente informado con el contenido actualizado para también sumarte a las tendencias. Sin embargo, lo primordial es analizar lo que los consumidores asocian con tu marca y luego sumarle el giro estacional. Como consecuencia, una campaña de marketing estacional es el momento perfecto para captar nuevos clientes. La mayoría del público está dispuesto a dejar su correo electrónico en el local a cambio de una promoción o descuento especial. En BMO, líderes en Trade Marketing, tenemos la experiencia y capacidad creativa para ayudar a tu marca a lograr sus objetivos durante las campañas estacionales. ¡No dudes en contactar a nuestro equipo de especialistas y creativos! Conclusión Hoy en día, todos los productos y servicios atraviesan cambios en su demanda y oferta. Pero los que sí percibimos las modificaciones de campañas de ventas ligadas a la estacionalidad debemos incentivar el desarrollo de una estrategia de marketing estacional. Recuerda que una campaña estacional eficiente debe ser parte de una estrategia anual más extensa que refleje y se adapte a la marca y sus valores. Se trata de encontrar la fórmula del éxito: diseño innovador en el punto de venta y el momento oportuno. En BMO, queremos potenciar tu marca y ayudarte a brindar experiencias únicas. Por eso, te acompañamos en el proceso y creación de campañas para generar los resultados que buscas.
Las acciones BTL, la publicidad BTL o “Below the line” (bajo la línea) son una estrategia publicitaria utilizada para desarrollar comunicaciones no masivas a nichos de mercado puntuales. Se caracteriza por ser una estrategia de alto contenido creativo que busca impactar a la audiencia y conectar a través de las experiencias. Se utiliza, generalmente, para promocionar productos, servicios o marcas mediante campañas novedosas e innovadoras. Por ejemplo, una acción típica de las acciones BTL es utilizar espacios no convencionales para transmitir un mensaje. Su principal diferencia es la comunicación directa y personalizada. Publicidad BTL, acciones BTL o marketing below the line ¿De qué se trata? Es importante mencionar que se suele utilizar como un complemento a otras estrategias de comunicación o publicidad. Sin embargo el universo BTL se caracteriza por brindar experiencias creativas, innovadoras, cercanas y personalizadas. Si bien es una estrategia que data de hace años y que se utiliza en todo el mundo, en los últimos años se vio en Argentina un incremento de las acciones BTL. Esto se relaciona con el crecimiento de la necesidad de los usuarios de contar con acciones personalizadas, pensadas y creativas. El objetivo principal de las estrategias BTL es ayudar a las marcas a posicionarse o promocionar su producto/ servicio a través de la creatividad y la sensación de sorpresa. Marketing directo, eventos, sponsors, promociones, merchandising, vía pública, entre otros son algunos de los términos relacionados a este tipo de publicidad. ¿Qué es el BTL y ATL? Es cierto que puede prestar confusión, pero se trata de estrategias diferentes y complementarias a la vez. Cada una utiliza sus métodos, estrategias y acciones puntuales para alcanzar sus objetivos. BTL: Below the line Utiliza los canales más directos para comunicarse y acercarse a sus clientes. Por ejemplo, hacen uso de puntos de venta, el entorno urbano y eventos, entre otros. Una característica importante es que se tratan de acciones más baratas que aquellas desarrolladas por el marketing ATL. Además, la segmentación de la publicidad BTL es más segmentada que los medios tradicionales, por eso se utiliza cada vez con más frecuencia para llegar a nichos puntuales de mercado. ATL: Marketing above the line Se utilizan los medios de comunicación como canales de promoción. Por eso, los costos de estas acciones son más elevados pero tienen un alcance mayor. Sin embargo, pierde la segmentación puntual propia de la publicidad BTL. Los medios que utiliza el universo ATL es la televisión, la radio y entrevistas directas, entre otras. Ventajas de usar publicidad BTL para potenciar tu marca, producto o servicio Podríamos resumir su gran variedad de beneficios, en el siguiente listado: Creatividad, innovación y novedad Canales de comunicación menos costosos Respuesta del consumidor más rápida Creación o aprovechamiento de canales y espacios de comunicación nuevos Consejos BMO para desarrollar publicidad BTL Lo más importante es entender y fijar los objetivos que se quieren alcanzar con la publicidad BTL También es importante realizar un análisis exhaustivo del mercado, la empresa y los competidores Determinar la estrategia y el plan de acción es un paso imprescindible que puede evitar muchos dolores de cabeza Identificar los riesgos que pueden ocurrir para pensar caminos alternativos para alcanzar los objetivos planteados Establecer un presupuesto máximo Respetar el calendario planteado Luego de la acción BTL, es importante medir los resultados. Sin medición no sabremos qué salió bien y en qué puntos tenemos que mejorar para próximas acciones En BMO somos especialistas en creatividad, innovación y publicidad BTL Si estás buscando experiencias únicas de marketing promocional, no dudes en dejarnos tus datos. Nos pondremos en contacto para asesorarte de forma gratuita. ¡Te ayudamos a llevar tus acciones al próximo nivel y a crear experiencias únicas!
El material POP, o publicidad en el punto de venta, es uno de los recursos más importantes del universo del Trade Marketing. El pdv es el centro de conexión entre las marcas y los consumidores. Por eso, es allí dónde se emplean estrategias de motivación y decisión de compra. Como principales beneficios del material POP en supermercados podemos encontrar la visibilidad y la ubicación. Pensar una estrategia a partir de estas características genera que el producto resalte por sobre otros ante la búsqueda de los consumidores en el pdv. En esta nota te mostramos cuáles son los tipos de material POP más utilizados para potenciar productos y marcas. En BMO somos especialistas en la promoción de productos, sabemos cómo hacer para que tu marca resalte. Descubre los secretos del material POP y las estrategias en el pdv. ¿Qué es el material POP? El concepto se refiere a todo aquello que se utiliza en el punto de venta de una marca para destacar la esencia e impronta de una marca. Formas, tamaños, colores, ubicación, experiencia y estrategia son algunos de los puntos claves. El objetivo del material POP es captar la atención de los consumidores. Justamente, a través de su uso se busca que los shoppers se acerquen e interactúen con los productos o la marca. Además, el objetivo es impulsar la compra y fidelizar a los consumidores. Tipos de material POP Como mencionamos anteriormente, se trata de uno de los recursos más importantes y llamativos de las estrategias de Trade Marketing. Además, es esencial para atraer a los clientes y potenciar los resultados deseados. Te invitamos a conocer algunos de los formatos de material POP más utilizados y eficaces Floor print Se trata de un recurso gráfico que se adhiere al piso y es resistente tanto a la abrasión como al alto tránsito. Su objetivo es llamar la atención y destacar en el supermercado. Además sirve para complementar y orientar la imagen publicitaria. Banners Suelen ser de un tamaño considerable y se cuelgan desde el techo o desde estructuras elevadas. Pueden ser de tela o de algún tipo de material plástico. Se recomienda para lanzamientos, promociones, aniversario de marca, entre otros. Mini stand de degustación Sirve para potenciar el contacto directo con el consumidor ya que se trata de una invitación directa para que pruebe un producto. Consiste en un mueble compacto y liviano ya que la sencillez en el armado y el transporte es esencial. Cenefa Puede ser de cartón o de algún material duradero. Se trata de un elemento largo y estrecho que se coloca en los bordes de las estanterías. Su función es decorativa y/o informativa. Ayuda a que un producto se destaque, delimita áreas y potencia los beneficios. Puntas de góndolas También se las conoce como cabeceras de góndola. Se colocan en zonas de alto flujo de tráfico así se destacan promociones, productos y novedades. Stop portero Se coloca en la entrada del punto de venta o en el inicio de alguna sección específica. Tiene un tamaño considerable y suele ser de cartón o de acrílico aunque admite otros materiales. Sirve para atraer a los shoppers, llamar la atención, comunicación una promoción o potenciar un lanzamiento. Dangler Se trata de un recurso colgante que es ideal para colocar en las esquinas de las góndolas. Justamente, al sobresalir del lineal y tener una forma característica, destaca la exhibición de los productos. Stopper o rompetráfico Sirve para decorar y/o señalar ya que se coloca en la parte superior del exhibidor. Su función principal es llamar la atención de los consumidores y complementar la estrategia publicitaria en el punto de venta. Exhibidores temporales Se trata de un recurso ideal para destacar productos, potenciar lanzamientos, comunicar promociones o beneficios. Por lo general son muebles descartables que se utilizan durante un tiempo determinado. Banderines Son perfectos para ambientar el sector en dónde se exhibe el producto. Llaman la atención, delimitan un sector y promocionan de forma dinámica los productos o la marca. Objetivos de la utilización del material POP e supermercados Podríamos decir que una de las funciones principales es ayudar a construir el branding de la marca o producto. Pero no es el único objetivo y beneficio. Generar impacto visual y provocar interacción Destacar la ubicación de los productos Poner énfasis en la exhibición del producto Informar sobre el producto y promociones o descuentos Promover diferentes zonas del retail Favorecer la presencia de marca Resaltar las cualidades de la marca Optimizar el punto de venta Presentar un producto nuevo En BMO te ofrecemos soluciones innovadoras y servicios de planificación que te ayudarán a optimizar el punto de venta y mejorar la producción inteligente de material POP. clic aquí para recibir asesoramiento gratuito.
Tener en claro los kpis de trade marketing es importante para medir y mejorar. La clave del éxito de este tipo de acciones se basa en la información recolectada antes, durante y luego de la campaña. Esta acción permite analizar y mejorar de cara al futuro. Pero también es importante tener en cuenta a las personas que intervienen en las campañas. Es decir, es necesario y fundamental medir indicadores claves de promotores, consultores y compradores. De esta manera, podemos medir lo que sucede en el punto de venta. Por eso, en esta guía vamos a detallar los indicadores que tienes que considerar si o sí a la hora de realizar una campaña de Trade Marketing ¿comenzamos? KPIS de Trade Marketing para generar publicidad creativa en el punto de venta Podríamos dividir el grupo de indicadores seleccionados por BMO en dos grupos: Indicadores de promotores y de la experiencia del equipo de campo Indicadores sobre el comportamiento de los consumidores Cada detalle cuenta y nos permite entender no solo el comportamiento de los shoppers sino también los puntos a mejorar en próximas campañas. Es importante tener en cuenta tanto indicadores internos como externos. Es decir, los puntos a mejorar dentro del equipo y aquellos que impactan directamente en la decisión de compra de los consumidores. Vamos a repasar los dos grupos de forma detenida. Indicadores de promotores y de la experiencia del equipo de campo En BMO consideramos que se les debe prestar especial atención. Se trata de los kpis que corresponden a los profesionales y responsables de lo que sucede en el pdv. Más allá de la estrategia, de las ideas y las posibilidades que presenta, es en el campo dónde se ven los resultados. Es decir, es dónde una idea maquetada se convierte en realidad. Si el equipo de campo no detecta problemas en la ejecución o el desempeño de la campaña, el consumidor se verá afectado y por ende su decisión de compra no será positiva para la marca. Analicemos algunos de los indicadores que se deben considerar a la hora del correcto funcionamiento de una campana de trade marketing con promotores. Promedio de tiempo por cada visita en el pdv Se trata de unos de los kpis más interesantes para medir. Justamente, se relaciona con el índice de productividad de los promotores y sirve para detectar oportunidades en tiendas. Identificar el tiempo de visita, permite detectar si es necesario invertir más en un determinado pdv o no. Además, se relaciona con la creatividad de la campaña, el producto o servicio y la manera de darlo a conocer o potenciarlo. Además, un cambio puede significar un cambio en la rutina de los promotores. De esta manera, por ejemplo, se pueden emplear acciones como la implementación de un rol más estratégico, cambiar de pdv, preparar acciones de degustación o trabajar en estrategias de interés para atraer al consumidor. Cumplimiento de visitas o actividades Se trata de asegurar y medir el cronograma de actividades en el punto de venta. Es decir, que este kpis sirve para detectar la atención y el impacto de la estrategia planteada en el shopper. El informe de visitas no debe limitarse sólo a la cantidad o a la presencia de los consumidores. Es necesario medir la atención puesta en la acción. De hecho, el rol del promotor sirve para fomentar la permanencia de la visita y aumentar el interés del shopper en la campaña. Rotación Nos permite medirla rotación de los empleados durante un periodo determinado. Además, sirve para medir la satisfacción de los profesionales y garantizar acciones a largo plazo con personas que conocen el producto, servicio, marca o mercado. Los promotores son la conexión entre la marca y los consumidores. Por eso conocer su compromiso, interés y satisfacción es clave para generar una buena relación con los shoppers y potenciar las campañas. El punto de venta y el acceso en tienda Sirve para medir el desempeño del equipo en el pdv. Se relaciona con el fácil acceso al producto, la disposición en góndola, el ambiente de compra, entre otros. Cuida la correcta ejecución de la campaña y justamente engloba puntos como: La participación de las personas El precio La exhibición La presencia de la marca o producto ¿Sabías que en BMO ofrecemos reportes detallados y personalizados para garantizar el correcto funcionamiento de las campañas de Trade? Nos aseguramos de contemplar indicadores puntuales para desarrollar los informes y generar un material concreto para entender el comportamiento y la performance de las cadenas en los distintos canales y formatos. Si quieres conocer más acerca de la solución BMO haz clic aqui y te asesoramos de forma gratuita. Indicadores sobre el comportamiento de los consumidores Ya analizamos el desempeño del equipo de campo y llegó el momento de analizar los indicadores claves para relevar el comportamiento de los consumidores. Objetivo de compra Es importante entender cuál es la motivación que tuvo la persona para dirigirse a un punto de venta. Podríamos resumir los objetivos en: Rutina Urgencia Abastecimiento Promoción Ocasión especial o fecha clave Consumo en el lugar Al entender el motivo de la visita podemos detectar cuál es la mejor manera de convertir a una persona en consumidor. El camino del consumidor en el punto de venta Conocer quiénes visitan el pdv se relaciona directamente con descubrir el camino que recorren, los puntos calientes, el motivo de la visita y su comportamiento. La forma más certera de descubrir estos aspectos, y de poder medirlo, es realizando trabajo de campo. En BMO contamos con un equipo de profesionales encargados de la supervisión total del pdv. Son quienes estudian de forma continua este canal para asegurar su rendimiento y detectar nuevas oportunidades. Frecuencia Conocer y realizar un seguimiento de la frecuencia de visita del shopper en el pdv permite detectar la frecuencia de consumo de una categoría o producto específico. De esta manera podemos entender mejor las motivaciones de las consumidores, los obstáculos de compra y los momentos elegidos para realizar la acción de consumo. Nos permite enriquecer la experiencia en el punto de venta e incrementar el ticket promedio. Costo de adquisición por cliente El indicador también denominado CAC sirve para entender el éxito o fracaso de una acción de trade marketing. Justamente revela el valor invertido y ganado dentro del pdv. Identificar el costo CAC permite equilibrar esfuerzos a futuro. La clave del éxito está en el campo de trabajo Entender la necesidad del shopper permite que podamos crear campañas pensadas para solucionar sus problemas, motivaciones u objetivos. Por ejemplo, si detectamos que nuestro producto es adquirido por un consumidor con una gran necesidad de ahorro de tiempo y con intención de compra impulsiva, quizás nos conviene como marca realizar una acción con promotores cerca de la línea de caja. Entendiendo cada detalle podemos pensar campañas adecuadas para cada canal, tipo de consumidor y contexto. Si estás buscando aumentar tus ventas, fidelizar a tus clientes, posicionar tu marca y generar acciones creativas, te invitamos a completar el formulario así te asesoramos de forma gratuita. Sabemos cómo ayudarte a llevar tu marca al próximo nivel ¡Descubre las soluciones BMO!
En el mundo del retail existen diversas estrategias y acciones que se pueden implementar para promocionar productos, potenciar marcas, aumentar las ventas y brindar experiencias únicas. Pero, en esta guía, te brindaremos consejos claves para aumentar las ventas en el punto de venta y llevar tu marca al siguiente nivel. Hablaremos sobre la importancia de la gestión en el pdv y del alcance de las acciones que se pueden llevar a cabo en el universo del retail. Consejos BMO para aumentar tu ventas en Retail: Como hablamos en oportunidades anteriores, los consumidores acuden a las tiendas con una intención de compra. A veces, esa intención está más definida o marcada, en otras puede ser bastante genérica. Pero una vez que el shopper acude a un punto de venta es importante influenciar su decisión para provocar compras gracias a ese impulso o interés. Por eso, es importante tener en cuenta algunos consejos que pueden impactar en el consumidor provocando ventas y aumentando así el ticket promedio. Además, si te interesa te recomendamos leer nuestra guía “Tendencias en retail y estrategias de marketing en puntos de venta” La atmósfera y la sensación creada en el punto de venta La experiencia en el pdv es uno de los factores más importantes para determinar si las personas se sentirán atraídas o no para entrar a un lugar. La forma de comunicar y de presentar la marca, el negocio, los productos, etc se debe relacionar directamente con el tipo de comprador asociado al negocio. Por ejemplo, un local que se presenta con poco inventario, buena iluminación y muebles minimalistas transmite una sensación de exclusividad. Demostraciones, muestras gratis y promotores/as Las muestras gratis siempre generan un buen efecto. Pero, desde el impacto de la pandemia, las demostraciones de productos, los stands con muestras sensoriales, la posibilidad de tocar, probar y ver la mercadería es una excelente oportunidad para acercarnos a los consumidores. Tener un producto en las manos, genera la sensación de pertenencia y de necesidad. Lo mismo ocurre con la posibilidad de probar los productos antes de comprarlos. El reconocimiento que debe realizar el usuario Por lo general, en la mayoría de los casos, los shoppers tienen a recorrer el punto de venta en sentido de las agujas del reloj. Tener en claro, el recorrido del usuario posibilita entender cuáles son los puntos fríos y calientes dentro del pv. Esta acción se traslada a los recorridos en los pasillos, las tiendas, las góndolas, las islas centrales y todo lo que podamos encontrar dentro del punto de venta. Los artículos básicos o de primera necesidad, siempre deben ir al final de la tienda Al ponerlos hasta atrás hará que los visitantes recorran toda la tienda, podrán ver más productos y garantiza que recorra una buena parte del supermercado y posiblemente lleve un producto que no estaba buscando. De esta manera, se busca captar la mayor atención e influenciar en la decisión de compra del consumidor. ¿Tú también te sentiste identificado? En los supermercados los artículos básicos son pan, tortillas, fideos, carne o arroz; otros ejemplos son la cerveza en las licorerías o el papel de impresión en las tiendas de oficina. Se debe prestar especial atención a la distribución en góndola Es bien conocido que el trabajo del Category Manager es definir el portafolio y el acomodo de los productos en anaquel. Por ejemplo, los productos que se encuentran a la altura de los ojos usualmente son los que dan un mayor margen de ganancia, por la facilidad en que las personas los pueden tomar. Las góndolas formadas por estantes poseen una altura que va desde el piso hasta la última estantería de la misma. Sin embargo, no todos los niveles de altura tienen el mismo peso sobre las ventas. Por lógica, no es lo mismo un producto a nivel de suelo que a nivel de ojos o manos. En el punto de venta, el nivel que más se percibe es el de los ojos, también llamado nivel de percepción, puesto que es aquel en que el cliente pone primero la vista. Se podría decir que existen cuatro niveles en la estantería: piso, manos, ojos y cabeza. A cada nivel le corresponde un peso específico sobre el valor de la venta de la estantería. Como ley, el nivel de piso se deben ubicar los productos voluminosos y de mayor peso, por ejemplo, botellas de detergente, bidones de agua y artículos que proporcionen una mayor visibilidad. Por último, se afirma que el cliente necesita 20 segundos para ver todo lo que exhibe un estante completo. El tamaño de los carritos es un punto que no se debe desperdiciar Cuando una persona ve un espacio vacío siente la necesidad de llenarlo. Es por eso que proporcionar cestos o carritos grandes aumentará la cantidad de productos que lleven los shoppers. De acuerdo a un experimento realizado por la marca Whole Foods Market, al duplicar el tamaño de sus carritos de compra las ventas aumentaron un 40%. Por ello, los carritos de los supermercados son cada vez más grandes, tanto que la compra entera del mes es capaz de entrar en ellos ya que el tamaño de los carros tienen una meta: hacerle creer al consumidor que está llevando con pocos productos. Mientras este vea que aún queda espacio dentro del carrito, la idea que mantiene en su cabeza es que aún hay sitio para más cosas. Asimismo, se dice que se hacen más angostos los pasillos para que las personas que pasen por ellos puedan ver más de cerca los productos. Los estímulos sensoriales son unas de las claves del trade marketing Los aromas, la música y un lugar bien decorado producen un gran impacto en los sentidos. Estas emociones generan una conexión con las personas y despiertan el deseo de compra. Las acciones de trade marketing, desde la planificación estratégica hasta su ejecución en el PDV, deben ser pensadas para que el producto se destaque frente al shopper. Los estímulos olfatorios son una fuerte arma para activar los deseos de compra de las personas, como el aroma de pan recién horneado en las panaderías o mantequilla en los cines. Otro aspecto a considerar es el estímulo auditivo, ya que las personas actúan de forma diferente al escuchar cierto tipo de música o sonidos. Por ejemplo, la música lenta aumenta el tiempo que pasan los shoppers en la tienda o el sonido de papas fritas rompiéndose en el pasillo de frituras que despierta el antojo de comerlas. Aprovechar el espacio total del local Cada metro cuadrado que tiene tu tienda cuesta dinero y no todos los retailers tienen el presupuesto para pagar más espacio. Es por eso que hay que sacar provecho de cada espacio que tenga tu local. Utilizar las vigas, paredes, los espacios muertos, entre otros para colocar productos. Además si el lugar es pequeño, siempre se verá lleno de personas y nada atrae a una multitud como una multitud. Programas de lealtad o de fidelización Los programas de lealtad son indispensables si se quiere recabar información sobre los compradores de la tienda. Tener estos hábitos de compra va más allá que simplemente ofrecer descuentos a los clientes. La idea con esto es que conozcas qué clientes son los que dejan un mayor margen de ganancia y ofrecerles a ellos en especial un servicio espectacular. Lo importante aquí es entender que con los programas de lealtad se obtiene mucha información, que por sí sola no dice nada. Se tiene que concentrar en una variable, analizarla e inventar como mejoraremos la experiencia de compra con ella. Cabe recalcar que cada tienda funciona diferente y lo que funciona para unos puede no hacerlo para otros. Hay supermercados que dependiendo su mercado meta o ubicación deciden utilizar otra forma de hacer las cosas. Lo mejor es experimentar y quedarse con aquellas cosas que funcionan. Utilizar recursos que llamen la atención de los shoppers es una buena acción para tu gestión comercial Aquellas personas que aunque no son los que pagan por los productos, son los que pueden influir en las decisiones de las marcas que se compran. Por ejemplo, las parejas que influyen en las fragancias que usa la otra persona. Los niños, principalmente en cereales y algunos alimentos, son el mejor ejemplo de un influenciador. Es por esa razón que aunque el producto no se encuentre a la altura de los niños las exhibiciones o promociones de ciertos productos apelan a ellos. Por otro lado, el nivel cultural es un factor esencial en el comportamiento del consumidor. Consumimos solo aquello que conocemos y nos gusta. Cuanto mayor es nuestro nivel cultural, conocemos más cosas; en consecuencia tenemos más para escoger y consumir. Cada uno tiene sus costumbres, gustos y necesidades que determinarán su comportamiento a la hora de consumir productos. En conclusión Si estás buscando potenciar los resultados y aumentar las ventas es necesario que cuentes con el apoyo de especialistas en el PDV. En BMO sabemos cómo ayudarte para que logres los resultados esperados mientras le brindas a tus clientes una experiencia memorable. Si quieres conocer todo lo que podemos hacer por tu marca, producto o servicio te invitamos a que nos dejes tus datos, te asesoraremos de forma gratuita.
Cuando se habla de campañas BTL, publicidad creativa y acciones promocionales, en realidad se habla de brindarle a los clientes experiencias únicas. Pero es importante no perder el foco ya que el objetivo final es generar resultados positivos para las marcas. Por eso en esta guía hablaremos sobre la importancia de las campañas BTL y de cómo crear acciones exitosas y creativas. ¿Te interesa maximizar los resultados? ¿Buscas acercar tu marca a los consumidores? ¿Necesitas dar a conocer un nuevo producto/servicio? Entonces sigue leyendo que te contaremos cuáles son las claves de las campañas de esta índole. Primero lo primero: ¿De qué se tratan las activaciones BTL? BTL, en inglés “Below The Line Marketing” (por debajo de la línea de marketing) se refiere a campañas que tienen el objetivo de acercarse a los consumidores desde medios de comunicación no tradicionales. Es decir, que se acercan a las personas por medio de acciones específicas y bien segmentadas. Se trata de activaciones relacionadas al marketing directo. De hecho, la segmentación es una de las claves de las campañas BTL. Esta característica permite calcular el retorno de la inversión y el éxito de toda la campaña. El objetivo, es llegar a un público objetivo de manera directa pero bajo la premisa de la publicidad creativa. El factor sorpresa es clave para que el impacto, la emoción y la innovación son ingredientes 100% necesarios en este tipo de estrategias. En la actualidad, los consumidores están saturados por publicidad, anuncios físicos y digitales, productos, servicios y más. Por eso, conseguir que las personas presten real atención a la acción, marca o producto es el gran reto. Para que este tipo de acciones generen los resultados deseados, es necesario tener presentes un listado de pasos y consejos que se relacionan de forma directa con el desarrollo e implementación de las mismas. Podríamos decir que. para ser efectiva, una estrategia de marketing BTL debe contener si o sí los siguientes puntos: Objetivos claros, medibles y concisos Para luego, poder comparar resultados con las acciones llevadas a cabo es necesario partir de objetivos claros. Por eso, antes de implementar este tipo de publicidad es necesario tomarse el tiempo de establecer los objetivos fijos. Se debe contemplar la necesidad real de la marca, el tiempo, el contexto, entre otros factores. Identificar al público Conocer a la audiencia es clave para brindarles una buena experiencia y acercarles nuestra marca, producto o servicio. Es importante entender su comportamiento, necesidades, formas de consumo, etc. Establecer un presupuesto Al igual que en la etapa de los objetivos, es clave tomarse el tiempo necesario para establecer un presupuesto fijo y real. Es determinante saber cuánto dinero se puede invertir y hasta dónde se puede llegar. ¿Dónde? ¿Cómo? ¿Cuándo? Definir el canal de comunicación, el lugar y el momento ideal es clave. Justamente esta acción permite implementar las herramientas y recursos necesarios para alcanzar los resultados deseados. En BMO somos especialistas en campañas BTL por lo que podemos ayudarte a establecer estas variables. Te acompañamos desde el primer momento ya que nuestro objetivo es llevar tu marca al próximo nivel. Las pruebas son clave En la medida de lo posible, siempre recomendamos realizar una prueba piloto previo a la campaña. De esta manera podemos detectar insights y aplicar cambios previos a la etapa final. Seguimientos y métricas: una combinación ideal Para que la estrategia rinda sus frutos, es necesario estar pendientes del equipo de desarrollo en cada paso del proceso. Para ello es necesario supervisar, detectar problemas, prevenir situaciones que pueden afectar el funcionamiento de la acción. Al medir los resultados podemos determinar si se alcanzaron los objetivos y resultados esperados. Pero, esta acción también permite detectar buenas prácticas para campañas futuras. Te ayudamos a hacer realidad las acciones que imaginas En BMO sabemos cómo ayudarte a crear un vínculo entre tu marca y tu público. Sabemos cómo lograr que los consumidores interactúen con el producto o servicio. Por eso hablamos de brindarles experiencias únicas que establezcan la idea y generen acción de recordación para que la marca quede fija en la mente de las personas. Puedes contar con nosotros para posicionar tu marca mediante acciones creativas, innovadoras y eficaces. Somos el aliado que tu marca necesita ¡Contáctanos!
En el mundo del retail existen cientos de estrategias de marketing para promocionar productos, dar a conocer marcas, generar más ventas y brindarle a los consumidores experiencias inolvidables. Pero, es importante identificar las tendencias de consumo masivo. De esta manera una estrategia en el punto de venta será más eficaz y creativa. En BMO sabemos cómo generar acciones que llamen la atención de tu público objetivo. En esta nota hablamos sobre variables que ayudan a la hora de identificar oportunidades, tendencias en retail y acciones eficaces en el punto de venta. Tendencias en retail que no puedes dejar pasar Antes de ahondar en este punto, es importante hablar de los indicadores en el PDV y de su importancia a la hora de garantizar resultados en el universo del retail. Los indicadores clave en el punto de venta, forman parte de una estructura operativa 100% necesaria y eficaz para una óptima gestión de las campañas de Trade Marketing. En BMO contamos con especialistas que recolectan información clave en los puntos de venta. De esta manera generamos informes detallados que te permiten tomar decisiones estratégicas basadas en los datos. Además contamos con cobertura a nivel nacional, por ende podemos ayudarte a llevar tu marca al próximo nivel en cualquier punto del país. Pero, volviendo al tema que nos interesa en esta guía, las tendencias en retail van cambiando con el pasar del tiempo. Hace 40 años las formas de consumo no eran iguales a las actuales. Por eso, resulta interesante hablar de las tendencias que no puedes dejar pasar para potenciar tu marca y maximizar los resultados. A la hora de comprar, la experiencia es a reina Los consumidores buscan crear vínculos emocionales con las marcas que consumen. Por eso, detrás de la decisión de compra se encuentra la experiencia de compra que la marca le brinda a sus potenciales clientes. El bienestar del consumidor es clave para mantenerse firme en un mercado cada vez más competitivo. La historia de marca, las experiencias, la cercanía, el storytelling y el acompañamiento son claves para los consumidores de hoy. Consumidor = agente de cambio Las nuevas generaciones vienen cambiando la forma de consumir, tanto productos como servicios. De hecho, el propósito de compra o la búsqueda personalizada ponen en manifiesto un rol totalmente diferente de los consumidores frente a los cambios sociales. Por ejemplo, los valores sustentables y ecológicos de una empresa o marca resultan claves en estas nuevas tendencias de consumo masivo. Una marca sin confianza no es nada Ganar la confianza de los consumidores es una parte fundamental de las estrategias de marketing en supermercados o en diferentes puntos de venta. El shopper, gracias al vínculo generado con la marca, frente a una góndola elige un producto por sobre otro. Por eso las marcas no solo tienen que promocionar sus productos o servicios, sino también su visión, historia, manifiesto de marca, valores, entre otros. El “boca en boca” está más de moda que nunca Las redes sociales, los sitios web de las marcas y el ecosistema digital son disparadores de compras. En la actualidad, un consumidor no solo visita un punto de venta, sino que antes recorrió diferentes plataformas y canales para decidir sobre su compra. Además, las recomendaciones de personas dentro de su círculo, allegados, compañeros de trabajo, amigos, etc cobran cada vez mayor peso y relevancia frente a sus decisiones. Estrategias de marketing en puntos de venta fríos y calientes Imagínate de pie entre las góndolas de un supermercado. Seguramente algunas zonas te atraen más que otras y no solo por el interés o necesidad de adquirir un producto. Ese interés también se relaciona con la cartelería, la circulación, la decoración, entre otros. En Trade Marketing se habla que existen dos flujos de tránsito: las zonas calientes y las zonas frías. Zonas calientes Son aquellos lugares relacionados con la circulación natural. Es decir con lo que cada persona busca cuando ingresa al punto de venta. Son aquellos espacios por los que van a caminar, ya sea de paso o porque se trata de zonas de interés. Por ejemplo, para graficarlo mejor, en un supermercado podríamos hablar de las zonas con productos de primera necesidad o la línea de cajas. Zonas frías Se trata de lugares que, generalmente por decisiones de arquitectura o diseño, tienen poca iluminación, poco espacio, estanterías muy altas o en cercanía a puertas de conexión, depósitos o salidas de emergencia. El desafío que se presenta en estas zonas es ¿cómo aprovecharlas en función de las estrategias de retail marketing? Estrategias de marketing en el punto de venta que ayudan a impulsar tu marca ¿Sabías que el diseño estratégico del PDV es uno de los focos principales del trade marketing? El tratamiento y gestión de los espacios se relaciona con las acciones destinadas a promocionar marcas, productos y servicios de la mejor manera. Te invitamos a repasar algunos conceptos clave. - Los productos ubicados en las zonas frías del punto de venta deben ser aquellos que el público busque con más frecuencia. Por ejemplo, productos de primera necesidad o aquellos con mayor rotación. - El diseño de los pasillos o las zonas de tránsito, genera una predisposición positiva o negativa en los clientes. La altura, anchura y longitud son determinantes importantes a la hora de decidir circular por los pasillos de un supermercado. Además, no solo se relaciona con la decisión de compra sino también con la decisión de la persona de volver a ese lugar en el futuro. - En las zonas calientes, existen puntos con mayor concentración de clientes. En estos spots es dónde conviene accionar con muestras gratis, promotores, entre otras estrategias. ¿Quieres impulsar tu marca? En BMO contamos con más de 20 años de experiencia trabajando con las primeras marcas del mercado para brindarle a los consumidores experiencias únicas.
Siempre sorprendente e innovador, el marketing basado en acciones BTL (below the line por sus siglas en inglés) nunca deja mal a nadie. Creatividad y estrategia se combinan para reforzar el impacto de cualquier acción de comunicación hasta límites desconocidos, o incluso para lograr la viralización de las acciones desarrolladas. Pero, ¿sabes cómo surgió el marketing BTL? Cuando las campañas publicitarias se realizaban a través del cine, la radio o la televisión, se empezó a utilizar el término marketing "below the line". En los años 50, una conocida empresa norteamericana empezó a utilizar medios no convencionales para sus estrategias de marketing. Con la participación de las agencias de marketing más creativas de la época en la promoción del BTL, se crearon impresionantes campañas publicitarias, ahorrando mucho dinero. Otras versiones indican que el término "below the line" proviene de los libros de contabilidad de las empresas en los años 60. En ese entonces aparecía el ATL (Above the line) o medios de comunicación, y debajo una línea para marcar otro tipo de publicidad por la que no se pagaban impuestos. Se trata de los suplementos publicitarios o el marketing BTL. En un sentido más amplio, el marketing BTL se considera una técnica de marketing poco convencional que se dirige a las personas de forma muy personal y directa. Tipos de acciones BTL para empresas Algunas de estas acciones pueden ser las promociones, las campañas a corto plazo, los medios de comunicación alternativos, el marketing de calle, las relaciones públicas, el merchandising, entre otras. En estas estrategias se utilizan elementos altamente creativos y la provocación de sentimientos, sensaciones y experiencias. Este tipo de publicidad tiene un efecto inmediato, ya que el factor sorpresa juega un papel importante en el marketing BTL. Hay que tener en cuenta que no se dirige a las masas sino a las personas. El street marketing, por ejemplo, es capaz de involucrar al consumidor en cualquier tipo de actividad original que no espera en un espacio determinado. Cómo desarrollar una estrategia de marketing BTL Para que una agencia de marketing especializada en promociones BTL realice correctamente este tipo de acciones publicitarias, hay que tener en cuenta una serie de factores. Además, hay que saber exponerlo adecuadamente para que llegue al cliente. En primer lugar, es importante fijar los objetivos; es decir, lo que queremos conseguir con nuestra estrategia. Hay que tener claro lo que queremos conseguir con el producto adecuado y no cometer los errores que otros ya han cometido. En segundo lugar, es sumamente importante crear un plan eficaz para que nuestra estrategia tenga éxito. Esta estrategia a la que hacemos referencia debe estar en el momento y lugar adecuados para que no pase desapercibida y se pueda conseguir el objetivo marcado, llegando así al cliente. Por último, a la hora de poner en marcha acciones BTL para empresas es necesario realizar varias pruebas para ver si realmente funciona y es tan eficaz como se pensaba en un principio o si, por el contrario, hay que descartarla. Ventajas de aplicar acciones BTL Las ventajas de las acciones BTL son numerosas. Una de las ventajas más importantes para el bolsillo de las empresas es el bajo costo de esta técnica de marketing. Este factor hace que esta estrategia sea accesible para las pequeñas y medianas empresas que no pueden permitirse una campaña con los medios tradicionales porque sus costos son mucho más elevados. Otra ventaja que se obtiene con el marketing BTL es que los resultados se obtienen rápidamente. El efecto es inmediato, por lo que los resultados se consiguen de la misma manera. Si la técnica es impresionante, el resultado será inminente. Por otro lado, es importante no saturar al consumidor y tener claro a qué clientes se dirige. Por ejemplo, los medios tradicionales bombardean con publicidad a gran escala, pero el marketing BTL es más personal. Quiere llegar al cliente por sentimiento, y se dirige a una persona concreta o a un número reducido de personas. Además, hay que hacer volar la imaginación del consumidor. Con estrategias diferentes y originales es posible llevar al consumidor exactamente al lugar que queremos. Por último, se puede comprobar la consecución de los objetivos de las acciones BTL; es decir, se pueden comprobar fácilmente las visitas realizadas o cualquier otro tipo de acción obtenida tras la aplicación de la estrategia. Desventajas de las acciones BTL Para implementar el marketing BTL, hay una gran necesidad de datos. Mucho más que en el ATL, esto podría ser una desventaja en algunos casos. Además es necesario invertir en talento especializado y equipos de marketing, así como en la investigación del público objetivo. Y, por supuesto, hay que seguir el proceso y controlar de cerca cada campaña. Para planificar y poner en marcha acciones de marketing BTL también es necesario conocer los medios implicados y las plataformas utilizadas para desarrollar estas estrategias. Por último y muy importante, tu estrategia no servirá de nada si no conoces a fondo cómo se comporta y piensa tu audiencia. ¿Por qué elegir acciones BTL? Los vínculos y las relaciones que se crean entre las marcas y los consumidores son muy fuertes y duraderos. Esto sucede porque el compromiso de la audiencia en este tipo de campañas es astronómico, y el apego emocional genera una comunidad de clientes leales y constantes. Esto, por sí solo, es suficiente para aportar valor a una empresa. Pero además, las estrategias y campañas suelen ser mucho más baratas y asequibles. Esto permite a las pequeñas y medianas empresas arriesgarse y desarrollar una buena campaña aunque no puedan invertir cantidades absurdas de dinero. En BMO te ayudamos en el diseño e implementación de campañas integrales con foco en acciones promocionales y comunicación estratégica para que puedas alcanzar tus objetivos. completa este formulario y logra resultados mediante la gestión de campañas 360°, acciones en vía pública, sampling de productos e in-store marketing.
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